產品使用問題
說明使用頁面、網路、交易哈希與錯誤提示,不要提供助記詞或私鑰。
依照問題類型準備必要資訊,同時避免提交助記詞、私鑰、驗證碼或其他敏感資料。
請透過 TokenPocket 官方網站或應用程式內可驗證的支援入口取得聯絡方式。若目前頁面未顯示真實聯絡資料,請勿相信第三方提供的電話、郵箱或社群帳號。
說明使用頁面、網路、交易哈希與錯誤提示,不要提供助記詞或私鑰。
描述可疑域名、訊息、授權或交易情況,並保留相關證據。
提供具體使用情境、操作步驟與希望改善的內容。
準備可驗證的專案、網路、技術與聯絡資料。
說明 DApp、網路、測試環境與希望支援的連接流程。
描述涉及的資料類型、使用情境與希望了解的處理方式。
TokenPocket 官方人員不會要求提供助記詞、私鑰、Keystore、裝置密碼或驗證碼。遇到索取行為,請停止互動並重新核實來源。